tujuan ombudsman. Lembaga ombudsman di Indonesia dibentuk berdasarkan Undang Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Rapublik Indonesia. tujuan ombudsman

Tercapainya tujuan ombudsman tidak lepas dari peran sumber daya manusia yang memberikan kinerjanya. Berikut adalah beberapa tujuan dari Ombudsman: Menjaga. target kinerja dan kerangka pendanaan; dan e. mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil, dan sejahtera; b. Ombudsman Republik Indonesia. Mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil, dan sejahtera. Untuk mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil dan sejahtera. Ombudsman bertujuan: a. Form Pengaduan Pengadaan Barang/Jasa. 1. Bagikan atau Tanam DokumenOmbudsman Nasional melalui Keputusan Presiden Nomor 44 Tahun 2000. A. Ombudsman adalah. PERATURAN OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 7 TAHUN 2011 TENTANG KODE ETIK INSAN OMBUDSMAN KETUA OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA, Menimbang : a. basis yuridis karena dinyatakan sebagai salah satu tujuan dari Ombudsman yang digariskan oleh Pasal 4 huruf (a) UU Ombudsman, yaitu untuk mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil, dan sejahtera. Tujuan pembentukan Komisi Ombudsman Nasional yaitu untuk mencegah para penguasa menyalahgunakan wewenangnya atau menyalahgunakan diskresinya dan membantu penguasa agar menjalankan kinerjanya secara efektif dan efisien, serta mendorong penyelenggara Negara untuk selalu mempertahankan akuntabilitas dan kejujuran. Tercapainya tujuan ombudsman tidak lepas dari peran sumber daya manusia yang memberikan kinerjanya. Jika leading sector pengawasan eksternal ini berjalan secara sinergi maka pelayanan publik berkualitas dan prima bisa dengan mudah kita wujudkan bersama. Seminar Virtual Kearsipan. Wilayah Kewenangan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jawa Tengah Setiap perwakilan Ombudsman tidak terpaku pada wilayah administratif yang dimilikinya, seperti yang disebutkan dalam Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 21 Tahun 2011, yang menjadi tujuan dibentuknya Perwakilan Ombudsman di Jun 23, 2021 · Ombudsman memiliki beberapa tujuan penting untuk mewujudkan masyarakat Indonesia yang adil dan sejahtera. wewenang untuk tujuan lain dari yang menjadi tujuan wewenang tersebut, termasuk kelalaian atau pengabaian kewajiban. Tidak terkecuali di Provinsi Sumatera Barat, Ombudsman Sumatera Barat telah menerima 246 laporan maladministrasi pelayanan. Berikut ini. Tujuan Ombudsman bertambah dan lebih luas cakupannya. Ombudsman dianggap perlu Untuk mengatasi penyalahgunaan oleh Aparatur Pemerintah, Membantu Aparatur Negara dalam melaksanakan. Jawa Barat. Menurut UU Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombusman Republik Indonesia, maladministrasi adalah perilaku atau perbuatan melawan hukum, melebihi kewenangan,. Pentingnya keterbukaan informasi membuat pemerintah mengeluarkan UU No. 1. Oleh karenanya salah satu tujuan diselenggarakannya kegiatan ini adalah untuk membangun sinergi dan kolaborasi antara Ombudsman RI Perwakilan Jawa Barat dengan Aparat Penegak Hukum dan Lembaga Pemasyarakatan dalam peningkatan layanan publik di Jawa Barat. HR. (Situs resmi Ombudsman) Sumber JDIH BPK RI. • Selasa, 21/12/2021 • 15672. 4 Tujuan, Fungsi, Tugas dan Wewenang Ombudsman Republik Indonesia. (2) the effectiveness of the settlement of public service cases is the task of the Ombudsman because the OmbudsmanKetua Ombudsman RI, Mokhammad Najih dalam sambutannya menyampaikan Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik dilaksanakan sejak tahun 2015 sebagai upaya percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik. Laporan tersebut diterima oleh Ombudsman Jawa Tengah tertanggal 16 Desember 2017, terkait dugaan maladministrasi yang dilakukan auditor petugas. Dari permasalahan tersebut, maka dilakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui tentang kedudukan Ombudsman dalam peranan nya sebagai pengawas independen penyelenggaraan pelayanan publik yang di selenggarakan 2. SHARE. Juli 2017, perlu menetapkan Peraturan Ombudsman tentang Perubahan Ketiga atas Peraturan Ombudsman Nomor 13 Tahun 2013 tentang Insentif Kerja Asisten Ombudsman Republik Indonesia; Mengingat : 1. Mendorong penyelenggaraan negara dan pemerintahan yang efektif danArtikel. Ombudsman RI dalam melakukan penanganan laporan sesuai Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman RI dan UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik serta peraturan yang berlaku terkait substansi yang dilaporkan. id Situs web : Ombudsman. ARTIKEL • Kamis, 26/04/2018 • Bellinda Wasistiyana Dewanty. Dalam UU Pelayanan Publik pengawas eksternal terdiri dari masyarakat, Ombudsman, DPR RI, DPRD Provinsi dan DPRD Kabupaten/Kota. Ombudsman Maluku perlu adanya kerjasama dari berbagai pihak yaitu anggota dan juga masyarakat agar tercapai. Berikut rincian beberapa tujuan dibentuknya Ombudsman di antaranya, 1. H. Ombudsman merupakan wadah untuk menjembatani antara rakyat sebagai sumber kekuasaan dengan pemerintah sebagai pemegang mandat kekuasaan tersebut. Dewan Pers, Komisi Ombudsman, Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK), dan Komisi Yudisial (KY). Prospek SP4N-LAPOR! dalam Mewujudkan Pelayanan Publik Berkualitas. Sumatera Utara. Mendorong penyelenggaraan negara dan pemerintah yang efektif dan efisien, jujur, terbuka, bersih, serta bebas dari Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme; 3. • Jum'at, 22/01/2021 • Kgs Chris Fither. (Foto: Victor/Keasistenan Pencegahan) SHARE. mendorong penyelenggaraan negara dan pemerintahan yang efektif dan Ombudsman RI selama pandemi Covid-19 dan dampaknya dalam pencegahan maladministrasi pelayanan publik. Jakarta - Arsip dinilai sebagai identitas dan jati diri bangsa yang harus dikelola dan diselamatkan oleh negara. Salah satu tujuan dilahirkannya Ombudsman RI adalah. Kinerja ombudsman merupakan hasil kerja yang telah. 3. untuk melindungi masyarakat terhadap pelanggaran hak, penyalahgunaan wewenang, kesalahan, kelalaian, keputusan yang tidak fair dan maladministrasi dalam rangka. Tujuan Ombudsman Ombudsman RI bertujuan : 1) Mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil, dan sejahtera; 2) Mendorong penyelenggaraan negara dan pemerintahan yang efektif dan efisien, jujur, terbuka, bersih, serta. Indonesia”. 2 Tujuan Ombudsman Berdasarkan pasal 4 Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 Tentang Ombudsman Republik Indonesia, Ombudsman memiliki tujuan sebagai berikut: 1) Mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil, dan sejahtera. Asisten Ombudsman adalah pegawai yang diangkat oleh Ketua Ombudsman berdasarkan persetujuan rapat anggota Ombudsman untuk membantu Ombudsman dalam menjalankan fungsi, tugas,. Kali ini pendaftaran Ombudsman dibuka untuk 115 formasi dari lulusan D4, S1, hingga S2. Kinerja ombudsman merupakan hasil kerja yang telah dikerjakan ombudsman dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Jun 23, 2021 · Ombudsman memiliki beberapa tujuan penting untuk mewujudkan masyarakat Indonesia yang adil dan sejahtera. d 2018), Ombudsman Republik Indonesia dan seluruh kantor perwakilan telah menerima sekitar 23. Karena itu-lah Bangsa Indonesia mendambakan perubahan dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pela-. “Visi dan misi perusahaan selaras dengan tujuan saya. Sifat Ombudsman Republik Indonesia adalah mandiri bebas dari campur tangan pihak lain, sedangkan tujuan Ombudsman Republik Indonesia antara lain adalah mendorong penyelenggaraan pemerintahan yang bersih serta meningkatan mutu pelayanan negara di segala bidang. Selain itu, untuk meningkatkan perlindungan hak-hak masyarakat agar Nov 3, 2021 · Ombudsman's supervision of public services during the COVID-19 pandemic in Tarakan City, namely by conducting coordination and control and cooperation with state and private officials as well as. idA. Lima tujuan ombudsman, diantaranya meningkatkan budaya hukum nasional, kedaerahan, dan supremasi hukum yang berintikan kebenaran serta keadilan; Mendorong penyelenggaraan negara dan pemerintahan yang efektif dan efisien, jujur, terbuka, bersih, serta bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme; Meningkatkan mutu. Dasar Hukum iv 3. Benny Sanjaya, Kepala Keasistenan PVL Perwakilan Ombudsman Kalsel. Abstract The inclusion of the Ombudsman in the Amendment to the 1945 Constitution will place the existence of the Ombudsman's recommendations philosophically (as well as politically) with high value. Datang ke kantor Ombdusman RI atau perwakilan Ombudsman RI. Dalam poin-poin ruang lingkup PKS, Ombudsman RI mendorong adanya unit/layanan pengaduan di FISIP UIN Walisongo Semarang yang bertujuan untuk menerima dan menyelesaikan pengaduan yang masuk di lingkungan FISIP. wewenang Ombudsman. 2 Tujuan Magang Kegiatan magang ini bertujuan agar mahasiswa dapat menerapkan teori yang telah didapat dibangku kuliah pada dunia kerja atau pada saat terjun. id. Zayanti Mandasari, S. Baca. bahwa untuk mencapai tujuan Ombudsman, para insan Ombudsman dalam melaksanakan fungsi, tugas, wewenang, dan kewajibannya harus didasari oleh. • Senin, 08/02/2021 • Maya Septiani 3291. 12. E. Surat. Mudah-mudahan MoU ini tidak hanya di atas kertas, tapi dapat diimplementasikan,” pungkas Najih. community must support the implementation of oversight of governance by the Ombudsman in order to create public welfare. Pengaduan masyarakat dalam pelayanan publik umum terjadi ketika masyarakat selaku pengguna layanan tidak puas atas pelayanan yang diberikan, bahkan menambah kekecewaan ketika pengaduan yang disampaikan tidak dikelola atau ditanggapi secara. Asisten . Biasanya istilah tersebut muncul ketika masyarakat melaporkan dugaan adanya pelanggaran pelayanan publik. mendukung pencapaian tujuan Ombudsman. Latar Belakang Ombudsman dalam melakukan pengawasan pelayanan publik berdasarkan Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia dan. com, Jakarta Ombudsman adalah lembaga negara yang cikal bakal pendiriannya tertuang dalam Keputusan Presiden Republik Indonesia nomor 44 tahun 2000 tentang Komisi Ombudsman Nasional. Maulana Achmadi, Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi Perwakilan Ombudsman Kalsel. RK ONLINE - Ombudsman, sebuah lembaga yang dibentuk berdasarkan Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia, telah. Klarifikasi adalah suatu tindakan yang bertujuan untuk memperoleh penjelasan dan tanggapan dari terlapor, atasan terlapor, pelapor, maupun saksi-saksi terkait dengan Laporan dugaan Maladministrasi yang disampaikan oleh Pelapor. SHARE. Bahkan selama tiga tahun terakhir (2016 s. P. ombudsman Republik Indonesia dalam penyelenggaraan Good Governance. Agar pemenuhan kebutuhan masyarakat dapat berjalan dengan baik, maka urgensitas terkait kualitas pelayanan. pendahuluan; b. Sehingga tujuannya adalah untuk. Berikut adalah beberapa tujuan dari Ombudsman: Menjaga keadilan dan kepastian hukum dalam administrasi pemerintahan. Pencanangan pembangunan zona integritas. Studi ini bertujuan mengetahui pelaksanaan peran dan fungsi pengawasan Ombudsman Republik Indonesia dalam mengawasi pelayanan publik Di Kota Makassar. Peraturan a quo mengatur mengenai asas dan tujuan ajudikasi khusus; mekanisme. Ombudsman RI is an institute that has an autonomy and it doesn’t have organic relationship with. Tujuan KPK Adapun tujuan pembentukan lembaga Ombudsman ini adalah untuk membantu menciptakan dan atau mengembangkan kondisi yang kondusif dalam melaksanakan pemberantasan korupsi, kolusi dan nepotisme melalui peran serta masyarakat. com, Jakarta Ombudsman adalah lembaga negara yang cikal bakal pendiriannya tertuang dalam Keputusan Presiden Republik Indonesia nomor 44 tahun 2000 tentang Komisi Ombudsman Nasional. Ombudsman menyatakan, laporan hasil pemeriksaan (LHP) yang dibuat Inspektorat Kabupaten Pati terkait penyelewengan APBDes Semampir tidak sesuai dengan fakta di lapangan. Meningkatkan budaya hukum nasional, kesadaran hukum masyarakat dan supremasi hukum yang berintikan kebenaran serta keadilan. Perlu diketahui bahwa maladministrasi sebagaimana yang tercantum dalam Undang-Undang Nomor 37/2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia merupakan perilaku atau perbuatan melawan hukum, melampaui wewenang, menggunakan wewenang untuk tujuan lain dari yang menjadi tujuan wewenang tersebut, termasuk kelalaian atau. Tujuan Ombudsman adalah untuk membantu masyarakat dalam pelayanan dan menyelesaikan masalah sesuai dengan aturan yang ada. UU KIP memberikan jaminan kepastian, khususnya bagi masyarakat untuk dapat mengakses informasi yang ada di badan publik. Keterkaitan Grand Design Ombudsman Dengan Setiap Road Map Ombudsman BAB IV PENUTUP 1 BAB I PENDAHULUAN A. C. Dalam sistem ketatanegaraan Indonesia, UUD 1945 dengan jelas membedakan cabang-cabang kekuasaan negara. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Pencapaian prestasi kerja tertentu adalah prestasi di atas rata-rataPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peranan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Utara dalam Pengawasan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan. Dalam makalah ini kami membahas tentang “Ombudsman dan KPK” yang merupakan aspek penilaian terhadap mata kuliah Hukum Administrasi Negara. 12 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (KIP). Sejak tahun 2000 didirikan, Ombudsman secara berkelanjutan melakukan tugasnya sebagai lembaga negara pengawas pelayanan publik. Pengaduan ke Ombdusman tidak dipungut. Inovasi Pelayanan Publik di Era Digital. Mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil, dan sejahtera. Tujuan dibentuknya lembaga KPK yaitu meningkatkan daya guna dan hasil guna terhadap upaya pemberantasan tindak pidana korupsi. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dilakukan sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan mengetahui kinerja pelayanan kepada masyarakat. Pengelolaan Pengaduan Layanan Publik. untuk tujuan lain dari yang menjadi tujuan wewenang tersebut, termasuk kelalaian atau pengabaian kewajiban hukum. Secara garis besar, kehadiran UU Pelayanan Publik menunjukkan komitmen pemerintah dalam. Tujuan Ombudsman Republik Indonesia menurut pasal 4 Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia yakni; 1. Kabar Ombudsman • Rabu, 06/09/2023 • SHARE. Ombudsman merupakan lembaga negara yang bersifat mandiri dan tidak memiliki hubungan organik dengan lembaga negara dan instansi pemerintahan lainnya, serta dalam menjalankan tugas dan wewenangnya bebas dari campur tangan kekuasaan lainnya. Dalam menjalankan tugas dan wewenangnya, ombudsman RI menerapkan prinsip beberapa prinsip, yakni kepatutan, keadilan, non-diskriminasi, tidak memihak, akuntabilitas, keseimbangan, keterbukaan, dan kerahasiaan. Better experience in portrait mode. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Ombudsman sebagai badan pengawasa penyelenggaraan pelayanan publik di Indonesia. Ombudsman adalah lembaga negara dengan kewenangan mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik. 0. 1 S. This study discusses about the implementation of Indonesia Ombudsman’s maladministration prevention action at public service sector in the era of covid-19 pandemic along with the. Siagian, Filsafat Administrasi, Gunung Agung, Jakarta, 1986, hlm. Ombudsman, sosialisasi Ombudsman, mempersiapkan jaringan, organisasi dan tenaga Ombudsman Daerah, melakukan tugas-tugas lain untuk mencapai tujuan Ombudsman Republik Indonesia maupun melakukan investigasi atas inisiatif sendiri. Y mempunyai visi dan misi yang menjadi acuan dalam bekerja, yaitu: Visi : Ombudsman Republik Indonesia yang efektif, berwibawa, dan adil Misi : 1. "Ombudsman Republik Indonesia mengundang Putera-Puteri terbaik Warga Negara. Tujuan Ombudsman Republik Indonesia menurut pasal 4 Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia yakni; 1. Seperti dalam. Pemerintah pada waktu itu tampak sadar akan perlunya lembaga Ombudsman di Indonesia menyusul adanya tuntutan masyarakat yang amat kuat untuk mewujudkan pemerintah. Hal ini karena setiap instansi pengelola pengaduan wajib menindaklanjuti pengaduan yang disampaikan masyarakat. Tujuan penelitian: (1) mengidentifikasi kegiatan pengawasan pelayanan publik oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jawa Tengah di Kota Semarang, (2) untuk mengetahui pengembangan kapasitas Ombudsman Republik Tujuan dibentuknya lembaga Ombudsman untuk mewujudkan negara hukum demokratis, mendorong penyelenggaraan negara dan pemerintahan yang bersih, meningkatkan mutu pelayanan negara kepada warga negara, membantu memberantas praktek maladministrasi dan meningkatkan budaya hukum nasional yang berintikan pada nilai keadilan. Jakarta, 09/09/2022 - Ombudsman Republik Indonesia (ORI) mengunjungi Kantor Pusat Direktorat Jenderal Kekayaan Negara (DJKN) dalam rangka Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2022 pada Kementerian Keuangan RI c. Lembaga ombudsman di Indonesia dibentuk berdasarkan Undang Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Rapublik Indonesia. C–19, Lt. Pelayanan Publik yang Rawan Maladministrasi. a) Sesuai Pasal 4 Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 37 Tahun 2008 Tentang Ombudsman Republik Indonesia dijelaskan bahwa tujuan Ombudsman antara lain: 1) Mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil, dan sejahtera. Dengan adanya Ombudsman, masyarakat akan terbantu untuk mendapatan pelayanan publik yang baik, karena sejatinya salah satu tujuan Ombudsman adalah. Raja Charles XII yang pada saat itu masih dalam masa pengasingan di. Dalam rangka menjalankan amanat pengawasan pelayanan publik kepada Ombudsman RI sesuai Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia dan Undang-undang. Ombudsman tengah membuka lowongan kerja untuk mengisi posisi calon asisten (calas) di kantor pusat dan kantor perwakilan se-Indonesia. Mendorong penyelenggaraan Negara dan pemerintahan yang efektif dan efisien, jujur, terbuka, Salah satu tujuan Ombudsman Republik Indonesia menurut Pasal 4 Undang-Undang Republik Indonesia No 37 tahun 2008 adalah mendorong penyelenggaraan negara dan pemerintahan yang efektif dan efisien, jujur, terbuka, bersih, serta bebas dari korupsi, kolusi, dan nepotisme. Jadi hal ini tentu akan membantu sebuah kualitas dari suatu instansi pelayanan publik itu tidak menjadi turun secara kredibilitas di mata masyarakat. NAMA, ASAS, SIFAT DAN TUJUAN Pasal 1 Dalam rangka meningkatkan pengawasan terhadap penyelenggaraan negara serta untuk menjamin perlindungan hak-hak masyarakat dibentuk suatu komisi pengawasan masyarakat yang bersifat nasional yang bernama Komisi Ombudsman Nasional, selanjutnya dalam Keputusan Presiden ini disebut Ombudsman. Pelayanan publik sangat berkaitan dengan kebutuhan masyarakat. I 3. Rencana Strategis Ombudsman Republik Indonesia Tahun 2020-2024 sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1 memuat: a. • Selasa, 21/12/2021 • 1802. Dec 22, 2016 · Maladministrasi menurut Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia (“UU 37/2008”) diartikan sebagai perilaku atau perbuatan melawan hukum, melampaui wewenang, menggunakan wewenang untuk tujuan lain dari yang menjadi tujuan wewenang tersebut, termasuk kelalaian atau pengabaian kewajiban hukum dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh. Terhadap tiga pertanyaan di. Ombudsman juga bertujuan guna meningkatkan mutu pelayanan di Negara dalam segala bidang agar setiap warga negara dan penduduk dapat memperoleh keadilan, rasa aman dan kesejahteraan yang semakin baik. So that even though it is not legally binding, it is still obeyed by the Statetujuan Ombudsman adalah lembaga negara yang mempunyai kewenangan mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik baik yang diselenggarakan oleh penyelenggara negara dan pemerintahan termasuk yang diselenggarakan oleh Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), dan. Mewujudkan negara hukum yang demokratis, adil dan sejahtera. Untuk mendorong penyelenggaraan pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien, jujur, terbuka, dan bebas dari korupsi, kolusi, dan nepotisme. Sejarah Ombudsman berakar pada prinsip keadilan yang menjadi bagian dari mekanisme pengawasan dalam sistem ketatanegaraan Islam yang dipraktekkan pada masa Pemerintahan Khalifah Umar bin Khattab (634-644 M). go. 3. di Indonesia. (021) 52960910 website: e-mail: suara@ombudsman. Hubungi 137 dan 082137373737. • Senin, 24/02/2020 • Maya Septiani. pendahuluan; b. ASAS DAN TUJUAN Bagian Kesatu Asas Pasal 2 Persidangan Ajudikasi Khusus dilakukan dengan cepat, sederhana, independen, terbuka untuk umum dan tidak dipungut biaya. Prinsip Pemeriksaan Ombudsman. KABAR OMBUDSMAN • Rabu, 06/09/2023 . Shintya Gugah Asih T. 44 Tahun 2000 tentang Komisi Ombudsman Indonesia, berikut beberapa tujuan dibentuknya ombudsman: 1. Pasal 46 ayat (4): Tujuan ajudikasi adalah untuk mencapai atau menghasilkan penyelesaian yang disepakati dan dapat diterima Pelapor dan Terlapor yang diputus Ombudsman. Sistem. Mendorong pelaksanaan pemerintahan serta negara yang jujur, efisien, efektif, terbuka, bersih, terbebas dari.